《今日影评》栏目组针对观影过程中消费者不满意的行为进行了调查,数据显示,从2022年1月到2023年2月底,黑猫平台关于电影、电影票的投诉共计18000多单,电影票、电影相关的投诉主要集中在退改签部分。观影活动的主要消费群体是年轻人,他们时刻接收最新的新闻知识,为什么还是有不少年轻人成为那个被情怀“伤害”的人呢?王健分析到:“经济学家曾经对我们年轻人做过一个调查,(他们)消费的过程当中有几个共同点,第一喜欢为情怀买单,第二无社交就不消费。”对于自己喜欢的东西,自己觉得有价值的东西,会舍得投入金钱和时间成本。观影过程也带有一定的社交属性,影迷对于同一部电影、同一个主题的喜爱把大家召集在一起,观影后的心得探讨则是他们观影的余温延续。
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